平安保险保单丢了，如果是纸质保单的话，那么一般建议投保人被保险人及时向保险公司进行报备挂失，比如可以直接拨打平安保险客服热线进行报备挂失，然后再携带好身份证前往就近的平安保险公司线下服务网点办理保单补办手续，保险公司一般会在自己的系统中留