1.针对到货时间,需在承诺到货时间内送达，未到达，可发起投诉。投诉成立后，即可获赔，在订单里就可以操作了。2.也就是可以到后台看，上面显示预计几号到货，如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有，下单后有没有问到货时间以

淘宝卖家赠送退货运费险”是指淘宝商家免费增送，无需买家自己购买运费险。在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

根据淘宝规则，自付款日起，15天内如果发现在淘宝、天猫或者天猫国际平台上同一商品的价格更低，就可以申请理赔了。另外，在理赔前还要确定该商品是否有商家购买的保价险，如果没有赠送或者购买，是不能够参与保价的。确认有保价险，然后就可以开始申请了。

购买淘宝保险理财怎么退保？具体怎么操作？电脑端登录淘宝-【已买到的宝贝】-【保险订单】中查询或操作赎回。

订单险不能退运费，订单险是淘宝和保险公司联合起来，为淘宝卖家们提供的订单保障的保险产品，尤其是对于淘宝上保健食品，水产肉类，奶粉等都是要求强制购买订单险的。主要保障的是买家申请售后后，若卖家未主动处理售后请求，则淘宝系

会被降权或受到影响。淘宝店保证金没交，平台以及卖家客服都会说对店铺、商品等无影响，不会被降权，其实不然，实际上会降低商品排名，例：假如你的商品正常在第二页，在收到保证金缴纳通知时，当天没有及时补缴的，排名大约会下降到第5页去。不及时缴纳保证