保险理赔是不在总部的。保险公司分销售，理赔这两块，销售不管是通过电话，网络，业务员，代理人，4S店，都是销售渠道，理赔人员不可能通过你购买的渠道来进行理赔流程的。你这个说法只是因为同行业的竞争，才去编造出来的说法。人保电话车险的客户要是出险

买车险公司买还是业务员手上买比较好，要根据自身情况而定，只要适合自己就是最好的。1、保险公司：优势：有专业指导，全面客观的保险知识。缺点：保险公司营业网点少，选险、签订合同、缴纳保险费、退保、理赔等费时费力。2、业务员：优势：人数多，经销范