运费险转入菜鸟垫付是因为淘宝买家退货时使用的淘宝平台提供的上面取件或者在菜鸟驿站退货，因此买家在支付运费的时候可以由淘宝垫付而不需要买家垫付，因此退货之后保险公司理赔的钱则直接划入菜鸟。运费险垫付解决

运费险不是问平台要的，购买商品的时候，如果商家不赠送运费险的话，用户可以自己购买运费险。这样收到商品之后，如果不满意要退换货的话，运费险就会发起一次理赔，可以直接选上门取件抵消运费险，也可以选择自行将商品寄回去，运费险理赔的费用会打到用户原