平安保险理赔记录一般可以通过以下方式查询：1.可以通过“平安保险”公众号查询，从菜单栏“我的服务”进入“理赔服务”进行查询即可；2.拨打平安保险客服热线查询，根据语音提示操作即可，或者也可以转人工查询；3.携带好身份证等资料前往保险公司线下

12333通常不提供结果查询。因为电话不确定是否为当事人,这涉及当事人隐私。1、如果有工伤险：可以直接找负责赔偿的工伤保险机构询问。2、如果是没有工伤险、由用人单位负责赔偿的：在查询自己的个人账户钱没有到账时，直接找单位询问，如果拖延不给，