楼主好！这说的是一个事儿，只不过是从不同的角色中说出的。索赔指的是客户按照保险合同进行报案并要求保险公司赔偿相应的费用。而理赔是保险公司根据客户投保的保险类别和提交的申请资料进行赔付费用。我不知道这样说清楚了么？哈哈以上，希望对您有用，谢谢

保险自助报案和申请理赔是两个完全不同的概念。首先如果发生了事故，先要报案。报案可以打电话报案，也可以在手机上报案，也可以直接给业务员打电话报案。所谓的自助报案，就是客户自己打电话或者自己在手机APP上进行的报案。而申请理赔是所有的治疗结束了

人保保险理赔是啥？有人知道吗？谢谢！人保保险理赔就是说被保险人在中国人保投保了某种保险，在被保险人出了保险事故，保险公司需要对被保险人进行赔偿。例如，用户投保了人保车险，出现事故后需要先拨打报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向

保险的赔偿方式主要有什么？有人知道吗？谢谢！1、正常理赔：正常理赔就是被保险人出现或者遭受了合同规定的情况，被保人提供相关理赔资料后，由保险公司进行审核，确认无误后，按合同进行理赔；2、协商理赔：协商理赔就是，被保险人提出理赔申请后，双方责