保险自助报案和申请理赔是一个意思吗
更新时间：2023-03-06 10:12:57阅读：41
保险自助报案和申请理赔是两个完全不同的概念。
首先如果发生了事故，先要报案。报案可以打电话报案，也可以在手机上报案，也可以直接给业务员打电话报案。所谓的自助报案，就是客户自己打电话或者自己在手机APP上进行的报案。
而申请理赔是所有的治疗结束了以后，提交理赔资料，申请赔付。
所以这是两个完全不同的概念，也是在两个不同的特定时间点去做的两个不同的事情。
保险自助报案和申请理赔是两个完全不同的概念。
首先如果发生了事故，先要报案。报案可以打电话报案，也可以在手机上报案，也可以直接给业务员打电话报案。所谓的自助报案，就是客户自己打电话或者自己在手机APP上进行的报案。
而申请理赔是所有的治疗结束了以后，提交理赔资料，申请赔付。
所以这是两个完全不同的概念，也是在两个不同的特定时间点去做的两个不同的事情。
