国华人寿的保险产品若是在支付宝上申请的，有退保需求可以咨询支付宝官方客服，或者拨打客服电话95188。不过，因为支付宝仅是一个销售平台，退保事宜直接找承保公司会比较快捷，直接登录国华官网自助服务中心办理，或者拨打客服电话95549申请

1、线上支付宝进行理赔：登录手机支付宝，点击我的-蚂蚁保险-我的-全部保单，在保单的详情页面自助申请理赔，同时也可以通过拨打客服电话进行报案。2、线下理赔：携带就诊相关的病历本、发票、医保结算单、出院诊断书、出院记录、住院费用总清单资料，以

我购买了国华人寿，万一发生保险事故，应该如何申请理赔？发生保险事故后，您首先要做的是通知保险公司。您可以拨打国华人寿的报案电话：(021)95549，或者与您的业务员联系，国华人寿会根据您的具体情况来协助您怎么处理此事。