保险公司的外包就是把保险的销售业务外包给其他公司和个人，这样保险营销人员就跟保险公司没有直接关系，但是他们又销售保险公司的产品，所以这些保险销售人叫做保险代理人。

保险业务外包之后，保险公司按照保险代理人的销售业绩给予其提成。这样保险公司不用承担职工社保，也不需要为保险代理人履行公司对职工应尽的义务。保险公司的负担大大减轻。但是保险公司把销售业务外包也存在弊端。保险代理人为了卖出保险增大业绩就会在销售保险过程中进行一些不时和夸大的宣传，以致诱骗顾客购买，这也造成了社会上人们认为保险是骗子的理念，对保险公司名义造成伤害。

业务流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企业检查业务流程以及相应的职能部门，将这些流程或职能外包给供应商，并由供应商对这些流程进行重组。

BPO是将职能部门的全部功能（比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务）都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。

一些BPO合同是根据服务水平进行支付的，将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。