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中国人寿保险车险出险流程是什么

请问中国人寿保险车险出险流程是什么?有人知道吗?谢谢!

1.用户拨打客户专线进行报案。

中国人寿保险车险出险流程是什么,第1张

2.查看定损员联系客户,预约到达事故现场时间。

3.查看定损员到达现场。

4.定损员判断事故责任并填写查勘报告。

5.定损。

6.核损通过。

7.用户自主选择修理厂维修事故车辆。

8.根据案件类型,用户需提交理财的相关资料,如保单合同、身份证等。

9.保险公司针对用户提供的资料进行审核、理算、核赔。

10.理赔金额到账。