因为本地没有安装人脸识别控件。退休职工适用社保人脸识别系统进行基本养老保险金领取资格认证，系统提示“社保人脸识别控件不存在”，是当事人的电脑或者移动终端设备上面没有安装控件。以下提供湘潭市人社局《离退休人员自助操作人脸识别系统进行资格认证手