重疾绿通属于保险公司为优质重疾险客服提供的免费增值服务，目前，大部分保险公司都有这项服务，如中国人寿、百年人寿、泰康人寿、平安人寿、太平洋人寿、华夏人寿、友邦人寿、太平人寿等。各保险公司提供重疾绿通服务的条件不一样，有些重疾险自带重疾绿通，

泰康绿通由泰康保险集团旗下的泰康健康子公司提供服务；而华夏的是第三方提供服务。就效率而言，泰康绿通更高