武汉市社保系统升级，现不能查询不到医保。1、职工医保的注册姓名与当地医保局姓名不符，建议参保人核查个人注册姓名是否正确。如果注册姓名正确依然查询不到医保，建议参保人到当地医保局进行个人信息的核对和修正。2、拨打电话向平台查询到有关医保的信息

1、打开并登录手机支付宝>>点击首页中的“更多”或直接搜索“市民中心”>>在“便民生活”中找到并点击“市民中心”>>在市民中心点击“医保”。2、在“刷医保”下方找到并点击“医保查询”即可打开医保信息页面，

可以查到，社保医保系统在支付宝更多界面社保查询栏中，可以迅速查询到个人参保缴费信息，生活查询因支付宝的完善功能变得快捷方便，期待支付宝开放更多便民服务信息，以科技带动人类生活便利进步，生活中缺不了支付宝等线上支付的快捷方式，祝越来越好。

以前支付宝的社保里面是可以查看医保的，现在把医保（基础医疗、大额医疗、生育）和社保(养老、失业、工伤)分开了，所以支付宝暂时看不了余额和明细了，可以在微信的城市服务的医保综合的武汉医保查询服务里查询。第一次查询缴费信息数据可能不是很准确要等

具体表现如下：①电子凭证参保地不显示武汉。②查询不到参保地为武汉的医保电子凭证。③换了医保种类（例如居民医保换为职工医保）或者换了参保地，参保归属地显示在之前所在地，怎么转到现在交费的地方。④医保电子凭证切换到武汉市市级显示未查询到现在的参

打开支付宝，在首页界面找到“城市服务”一项，如果首页没有，可以在“更多”选项中找到它。将城市定位到“武汉”，并在“服务分类”下属菜单中找到“社保”选项。已经绑定了电子社保卡的朋友，可以直接点击“使用”，进入电子社保卡

可通过“鄂汇办”——“城乡居民医疗保险缴费”服务列表中“城乡居民医保缴费记录查询”，即可查询到相关缴费记录。1、打开鄂汇办APP，进入医保专区;2、进入医保专区后，选择居民医保进入;3、可以看到有很多项服务，选择城乡居民医保缴费记录查询