保险售后和保险理赔专员是两个工作岗位。保险售后续保属于保险销售环节的，是指为了稳定既有客户，专门对公司原有客户开展针对性的工作，确保这些客户能够稳定顺利续保为主要工作职责的保险工作岗位。其主要就是走访客户，宣传，了解客户需求和投保意向，确保

表面上是要你去给那些已经买过保险的人做续保、理赔、回访这些事宜，听起来挺轻松的，但实际上却要你在回访的基础上发展新客户，说得难听点就是变相的保险推销员，如果做不出成绩就没有薪水，我朋友做过这个，觉得挺难做的，就是这么多了

前段时间办理了太平洋保险，它的售后服务是干嘛的？太平洋保险售后服务主要是提醒客户按时缴纳保险费，负责续期保单的收缴工作，在客户生日时发送祝福等。如字面意思，是指销售完成之后的附加服务。