运费险没有赔付可以直接在平台上进行投诉，比如淘宝可以直接在“我的淘宝”页面找到官方客服进行咨询和投诉。需要注意的是，运费险并非所有的情况都会理赔，比如淘宝虽然支持确认收货后发起换货，但是因为没有物流单号填写入口，所以淘宝是不支持确认收货后换

运费险先垫付后，保险公司会在卖家收到货物之后进行理赔，因此只要找保险公司就可以了，若是迟迟无法收到理赔，可以在运费险理赔页面进行申请，或者找客服进行咨询或投诉。此外，若是运费险理赔金额小于自己垫付的实际金额，那么买家