机系统不稳定造成，解决方法：方法1：进入手机设定-系统-开发者选项-去掉严格模式勾选-重新启动手机后设置生效，即可去掉屏幕红边显示。方法2：备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置

可以，不过有以下几个条件:1需要三星屏幕险的，一定记得付款，不然错过路径找不到。2一定记得7天二次确认，不然耳机不会发货3填写自己地址一定要填详细。

此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断。三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测。 三星服务中心地址信息客服电话，可通过以下方法进行查询： 请您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。 提示：若您所