查不到个人社保信息的原因只有三种:1、首先要单位是否已经为你办理社会保险。2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到。3、查询的方法不正确。可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号:1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看