1.自助语音服务直接致电12333呼叫中心首先进入自助语音导航，来电只需要说出自己想要查的东西即可转接到相应的人工电话，在根据自己想要办理的东西进行人工查询即可。2、官网办理上网搜索进入12333官方网站，选择自己所在城市，输入自己社保卡的