快递人员在接受寄件人包裹的时候，有权利和责任检查包裹里们的物品。物品如果易损贵重，应建议寄件人进行保价（就是快递保险）或者再包装。收货收费之后，快递公司对物品负100%的责任。如果之前的事情没有做好，快递收件人员负主要责任。快递在运输之前，

、不知道你的快递单据上是否标明邮寄的是什么物品，如果标明，则拿快递单据先到相关部门投诉，然后找快递公司索赔。如果没有标明，这个你也不用担心，根据我国的法律规定，快递公司不对承运的物品进行检查而出现问题，他一样要承担责任，比如帮别人快递了毒品

如果你的快递、货物发生了破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自

如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍快递公司具体赔付标准1、晚点。（1）标准服务延误（指超过《快递服务标准》规定的服务时限）：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服