平安佛医保是由平安养老保险佛山中心支公司承保的，投保后可以通过“平安佛医保”微信公众号查询保单，也可以联系平安养老保险公司查询保单。因为该保险仅提供电子保单，并不邮寄纸质保单，若是有理赔需求，直接拨打95511申请，或者到佛山网点柜台办理。