太平洋车险电话销售案例?太平洋退保成功案例?
太平洋退保成功案例?
老王前几年在太平洋买了一份分红保险,每年投保1万元,连续5年。只交了两年。在女儿的叙述下,他发现这个产品根本不适合自己,所以想退保。于是在老王的坚持下,他成功申请了退保。但是交了2万,只拿回了2000左右。
而且这也是大多数刚买了保险几年的朋友可能会遇到的情况。
太平洋保险先行垫付流程?
太平洋蓝医保保费垫付流程
1、提前拨打太平洋客服电话-中文服务 1-健康服务 5进行服务安排,客服人员审核权益后,由就医协助经理协助落实服务。
2、收到客户需求后工作时间 4小时内通过回拨方式联系客户确认垫付需求城市及医院,告知垫付流程和相关需要提供的材料。
3、垫付服务专员于一个工作日内联系客户并协助收集材料,包括与主治医生沟通,帮助客户了解病情,并向客户传递慰问关怀,收集上述资料影像件,并且告知客户根据保障范围中所约定的限额、赔付比例等,为客户垫付保险责任范围内的住院医疗费用,并告知客户须交纳的自费金额;部分特殊案例客户须提供事故证明、警方证明等,我司在收到以上资料后,方能提供垫付服务。
4、服务专员完成影像资料收集后,会将资料提交至审核组进行审核,审核组预计会在一个工作日内出具垫付审核结果(如果需要深入调查,时效会有所延长,告知客户知晓),并会有服务专员联系客户告知具体审核结果。
5、如果客户提交的资料齐全,并且客户的垫付服务审核已通过,保险公司会在垫付审核完成后的一个工作日内安排服务专员至医院与客户签署《理赔申请书》与《授权委托书》,并向医院落实保险责任范围内的医疗费用垫付,缴费完成后服务专员需保存相关押金单凭证。
6、在客户出院之前,服务专员会持续跟踪客户的病情与费用情况,逐次追加垫付金额。客户需要提供最新的费用凭证给到服务专员,服务专员将协助客户提交追加申请至审核组审核,审核组预计会在一个工作日内出具垫付审核结果,并按比例追加垫付款。
7、如果客户接到了医院通知,需要办理转院或转科室等出院办理,客户需提前通知服务专员协助办理出院结算。服务专员会在约定的时间和地点协助客户办理出院结算手续并收走客户的部分住院材料,所需要的材料包括但不限于医疗发票原件、出院小结、诊断证明、住院医疗费用总清单等。
8、服务专员会整理收到的住院材料并代客户申请理赔,保险公司会根据最终理赔审核结果与前期垫付金额与客户进行多退少补。客户本次理赔金额高于前期住院垫付金额的,我司会将高出部分补汇给客户。客户本次理赔金额低于前期住院垫付金额的,客户需向我司退还前期多垫付部分。
太平洋电销车险好做?
电话车险对于保险销售行业,保险电销还是比较容易一些,但是压力也不小,做销售抗压能力必须得强。
下面是关于电话车险工作的分析:
1、 电话车险每个月保证有3000元的底薪,然后提成分别是转保用户3%个点提成
2、 电话车险有强烈的心理素质才行,随时准备面对客户的攻击语言等等
3、 电话车险的模式大致分为以下几种:
(1) 电话客服是公司提供客户资源,你按照上面的联系方式联系就可以了。这个模式也是几个模式中较难的一种,因为要在全陌生客户中寻找有意向客户还要最终让客户购买产品。
(2) 公司提供车险呼入平台,当客户打电话进来的时候会随机分配到坐席(也就是业务员),这种模式相对比较简单,而且客户都是有需求才会打电话进来的,所以比较容易让客户购买。
4、电话车险内容如下:
(1) 还包括续保业务,联系保险快到期的老客户继续续保,公司提供保险快到期的客户资源给坐席,然后由坐席联系客户促使客户继续续保。
(2) 没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,所以电话车险比传统车险便宜
(3) 车主在进行电话车险时的投保时可以根据自己的情况选择不同的汽车保险项目,从而节省更多的费用
(4) 还通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等。
在58上咨询了一个太平洋车险的电话销售,那人说无责任底薪3000左右,要?
是真的,培训是要考保险代理人资格证,没有证是不能做保险销售的,保险公司电话销售的都由岗前培训班,只要是正式员工都会有五险一金交的,工资是打卡工资,每个月打在卡里,少不了的。