平安车险紧急报案电话是多少
平安保险车险怎样报案?
通过以下方式报案:
(1)投保人可以拨打全国客户服务热线95511。平安公司将24小时 为投保人提供报案咨询服务。
(2)投保人及其的代理人(委托人)可以到我们各网点的客户服务柜面,或委托投保人的代理人到业务员服务柜面办理理赔报案。
(3)邮件报案:投保人可以以邮件形式发送您的报案信息到各分公司两核管理部理赔室
(4)网上报案: 通过安推出的创新的网上账户管理工具一账通,投保人只需要一个账户、一套密码、一次登录,就可管理所有平安账户和常用的其他机构网上账户,轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。
(5)其他方式:投保人可以采取如传真等方式进行理赔报案。
报案时应当说明的情况有哪些?
(1)保险单号
(2)报案人姓名、与被保险人关系、报案人联系地址、电话、其他联系方式,如果是业务人员报案,还应提供业务员号。
(3)出险人姓名、身份证号码(或其它身份证明名称及号码)、联系地址、电话、其他再联系方式。
(4)出险情况(包括出险时间、出险地点、事故原因、出险经过、出险结果等项目。
平安车险直赔流程?
1、电话报案:如果涉及人员伤亡,记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外,要尽量保留事故现场,拍照保留证据,并且拨打平安车险95511以及交警报案。
2、事故查勘:接到报案后,车险理赔专员会到达现场查勘,一般单方损失超过1万,或者事故责任不明确,还需要交警出具《事故认定书》。
3、车辆定损:将车辆送到平安车险指定定损中心,定损后车辆交由汽车修理厂维修,如有人员伤亡,还需等待伤者进行治疗,保留好医院的发票、病历等资料。
4、提交理赔资料:通常来说,理赔需要的资料包括:理赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、收款银行卡、车辆修理发票、伤者身份证、伤者医疗发票和病历。
5、领取赔款:提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到车主的银行账户。
平安车险报案理赔流程是怎样的?
基本就4步:
1、发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道。
4、理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
平安车险如何报险?
平安车辆保险的报案及理赔流程:1、报案:拨打95511客服电话。车主一定要在交通事故后的24小时之内进行报案,告知交警和保险公司,保险公司会派出理赔人员进行现场勘察,所以车主需要保护好案发现场,确保各种证据不会被破坏,这样有利于理赔的进度和质量。
现在的保险公司业务已经覆盖到全国范围,例如中国大地保险公司,这个时候,只需要打一下电话,就会有专业的理赔人员进行现场勘察,这在理赔流程中也是一个比较关键的环节,理赔人员会根据现场事故做出判断,决定合理的赔偿。2、车辆定损待理赔人员到来后,需要对车辆进行定损,定损结束后,车主才能将车辆送去规定的维修站进行维修。
如果车辆受损比较严重,那么需要拆检才可以定损,受损车辆必须根据保险公司的要求去定损中心进行定损。之后车主可以跟理赔人员进行协商,确定合理的赔偿。3、领取赔偿车主需要在十日之内将索赔单证提交给保险公司,这些资料包括交通事故责任认定书,调解书,医疗费用发票,病历,误工费证明,身份证复印件,行驶证复印件,驾驶员驾照复印件等。
平安保险车损人工理赔流程?
1.拨打保险电话报案
发生事故后立即拨打电话报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2.事故勘察
确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3.确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等。
4.修车
进行车辆维修。
5.提交理赔资料
将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6.领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。