电话车险上门服务吗
平安车险可以上门给车打火吗?
可以的
一般来说,保险公司可以提供三次免费的搭电服务。
汽车的电瓶亏空,不能打火时,保险公司可以免费上门提供服务,令汽车可以启动。对于财险公司来说,会赠送一些还不错的增值服务,如免费送油送水、免费拖车、免费换胎、免费年审服务、以及免费拖车和吊车。那在车险市场上有口皆碑的就是人保车险和平安车险了,四处都有网点分支机构,比较方便。
人保可以上门理赔吗?
可以
可以的,虽然很多保险公司要求去修理厂定损,但是这是没有道理的,保监会已经明确规定不准强制指定维修点,保险公司无权为客户指定修理厂。如果在4S店定损,也确认好了维修项目以及维修金额。
人保车险定损不需要本人去,本人可以去也可以不去。
中国人民财产保险股份有限公司电话车险业务2005年开通,2007年在行业内首家推出“车险管家”服务,提供免费上门收费送单,免费上门接车、代办定损、维修、理赔一条龙服务,代办验车服务。
人保车险客服好做吗?
? ? ? 工作内容比较简单,压力相对来说比较大。岗位福利待遇比较好,一方面,有国企作为保障;另一方面,有灵活的业务提成作为激励。所以,整体待遇方面还是非常有优势的。
一、电话车险和柜台车险的区别
1、价格不同
办理的险种都是一样的情况下,电话车险比柜台车险便宜了接近20%。
2、办理效率不同
因为电话车险只需要在电话上沟通好,然后直接业务员上门办理即可,对于客户来说无疑效率更高。柜台车险则要客户到保险公司面对面商谈,成本较高,效率也较慢。
3、理赔效果不同
电话车险的车险很多都是保额不高,所以才导致的保费价格较低,不过只要车主没有发生大事故,就不会超过赔付上限,自然也就不会注意保额多少的问题了。柜台车险的业务人员会更加详细询问车主的需求,购买适合额度的险种,所以很多时候保费也更高。
二、电话车险的缺点
1、理赔复杂
因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理,所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务,要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理,一旦发生争执,势单力薄,有苦无处诉说。
2、限制范围
合同里面指定驾驶员,指定行驶区域,甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围,在很多事故中,保险公司以此为借口对车主拒赔。
3、容易掉坑
额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户,肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度,有些险种的不计免险也不进行购买等,这样算下来的保费确实可以省下不少,但是理赔时候额度不够,就只能车主自掏腰包了。
车险电话投保和营业厅投保有什么不同?
1、价格不同。通过电话买车险的好处是电销明显比到业务员那买要便宜,而且可能还会有优惠活动,甚至小礼品赠送,而通过业务员购买,价格可能要稍微贵一点,一方面业务员靠业务赚钱,一方面为你服务肯定会有相应的成本。
2、服务不同。电话车险的不足之处就在于当行车发生意外事故时,你要自己找保险公司进行报案理赔,有时理赔可能会拖得比较慢,万一又有其他方面不明白的也只能自己去想办法解决。但是通过业务员购买,他就是你的服务专员,你可以直接打电话给他让他过来全权帮你处理,毕竟他是专业人士,理赔款下的慢还能帮你催催,有关于理赔不清楚明白的还可以咨询。
3、购买渠道不同。电话车险是保险公司员工通过电话对客户进行销售的一种渠道,可以直接和客户电话沟通,进行险种的选择。通过业务员购买车险是传统渠道,业务员可以直接上门为客户提供服务,并提供购买不同的购买方式方法。
平安电话车险真的可以全程代办理赔吗?是真的吗?
可以的。平安电话直销首推全程代办理赔服务,客户出险报案后,平安产险会立即派人上门查勘定损,并将车送至修理厂维修,修好后把车送还给车主。也就是说,作为平安电话车险的客户,车子一旦出险,平安产险可从定损到维修、理赔全程代办,无需车主来回奔波,这和4S店的一条龙服务没有任何差别