丽江市社保局(新标题：丽江社保局推行服务新举措)
更新时间：2023-08-06 23:26:46阅读：37
丽江社保局推行服务新举措
随着城市化的加速，人口老龄化、就业人口增多以及社会保障体系不断完善，社保服务越来越重要。为满足广大群众的需求，丽江市社保局近期推行了一系列服务新举措，以提高公众的获得感、参与感和满意度。
新举措一：网上服务平台
为方便社保参保人员办理相关手续，丽江社保局推出了网上服务平台，通过电子服务大厅、微信公众号等多种方式，实现线上办理相关业务。参保人员无需到社保局排队等候，只需在网上提交相关申请材料，经过审核后即可快速拿到社保登记证。
新举措二：举办进企业服务义卖活动
丽江社保局还积极以服务企业为重点，围绕企业的劳动保障需求，开展进企业服务义卖活动。通过这种方式，社保局工作人员可以近距离、深入了解企业的实际需求和问题，及时发现问题并提供有效解决方案，从而提高企业和员工的满意度。
新举措三：AI智能客服接待中心
为解决社保局办事窗口排队、人力资源紧张等问题，丽江社保局引进了AI智能客服接待中心。接待中心的AI智能客服可以24小时全天候接待社保参保人员，通过人工智能技术获取并回答相关问题，从而大力缓解社区办事窗口的压力，优化服务流程，提高工作效率。
总之，丽江社保局的这些新举措不仅能够满足民众的各种需求，也为社保局的工作提供了很好的保障，让服务更便捷、接待更快速、问题解决更高效。
