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可以通过哪些项目刻画客户特征

标签信息是通过对客户基本信息的分析挖掘,形成的刻画客户特征的分类信息,例如:客户偏好、客户价值贡献、客户满意度、保险认知度、客户购买倾向等。

可以通过哪些项目刻画客户特征,第1张

我们不能将客户画像的描述简单的理解成给客户贴标签的形式,有的时候并不是标签越多,客户越精准,越大而全的标签越难精准获客,以下从几个方面,我们将如何进行客户画像的刻画更加全面的进行分析探讨。