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关于居民意外报案流程

意外险报案流程:

关于居民意外报案流程,第1张

1、拨打保险公司报案电话,根据提示选意外险报案,接人工客服;

2、与客服人员核对被保险人信息,包括保单号、身份证号;

3、报案说明意外出险时间、地点、经过,伤者受伤部位或现在大致情况,治疗医院、病房,联系人电话;

4、完成以上步骤算上报案成功,通常保险公司会发送短信到手机,里面有报案号信息及理赔需要准备的材料,保存好,等治疗结束后准备齐材料交到保险公司即可。


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