京东退运费险显示需要开通小金库才可以
更新时间:2023-02-25 19:53:47阅读:38
京东运费险理赔款会理赔到京东账户绑定的小金库零用钱里面,可以在京东金融-小金库转入记录中查看是否到账,具体步骤如下:电脑端:【我的资产—京东小金库--交易记录】京东金融APP:【金融APP首页—京东小金库—账单】您购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付,具体流程如下:
第一步:您发起了换货或退款申请;
第二步:卖家同意了您的退换货申请,并通知您将货物寄回商家售后;
第三步:卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后预计5个工作日内将理赔款打至您(购买商品的京东账户对应)的京东小金库中,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准;
第四步:理赔成功后,您可以在您的小金库(零用钱)账户内查看此笔款项。
是的!
京东的运费险的理赔款会退还到用户的京东小金库中。如果商户没有开通京东小金库的话,会导致理赔失败,京东会向收货人短信推送开通京东小金库的链接,收货人可直接点开链接开通小金库。
般而言,卖家收到退货商品后72小时内运费险会相应的赔付,用户可以在“我的小金库零用钱”中查看,超时没有收到赔款的可联系保险公司。