95511定损流程
更新时间：2022-12-31 11:57:44阅读：49
1.发生事故后,车主应第一时间报按,让交警判定责任,同时报告保险公司(不论地域与时间)。
以平安车险为例,客户应当拨打拨打95511报案向平安保险公司理赔部门报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助,如果车辆不能行驶,会为您安排车辆救援。
2.然后保险公司会查勘人员来查勘现场,从事故现场痕迹判断事故责任归属。
例如平安查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作,并指导客户填写有关索赔单,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3.接下来就是进行事故车辆的维修,平安会给客户推荐一些就近的优质便捷有保障的汽车修理厂。客户可根据自己的需要,对车辆进行修理。
4.最后保险公司会审核材料进行赔付。保险公司会对您提交的索赔材料进行审核,按照保险合同的约定进行车险理赔。理赔资料经审核后,案件结案。然后会将赔款支付给您,完成理赔。
