三农保险理赔标准

(一)当农房发生保险责任事故时，保险公司参照农房统保的保险理赔标准，对室内财产进行等额赔偿。

(二)当农房未发生损失，或农房仅屋顶瓦片缺失、破裂，但室内财产遭受损失时，室内财产在保险金额内按以下比例核定损失：家用电器及文体娱乐用品占50%，衣物、床上用品占、家具及其他生活用具占30%，农机具及存放于室内的粮食农副产品占20%。

(三)若一次暴雨、洪水灾害造成一个村超过50户(含)家庭财产受灾(农房未发生损失)，统一按水位线标准进行核定损失，具体标准为：

水位线50cm以下 赔偿200元;

水位线50cm—1m 赔偿500元;

水位线1m—1.5m赔偿1000元;

水位线1.5m以上赔偿1500元。

（四）、设置起赔点。理赔起点为30%，即承保的农作物因自然灾害造成损失率达到30%(含30%)以上到70%时，按农作物生长期划分保险金额和损失率计算赔款。

具体理赔计算公式为：赔偿金额=各生长期保险金额*损失率*受损面积。对于损失率达到70%以上时，按该农作物生长期保险金额全额赔付。

1、种植的水稻因遭受保险责任范围内的自然灾害事故但损失率在30%以下，保险人不负责赔偿 。

2、实际损失率在30%(含)以上按比例赔付，70%(含70%)以上全额赔偿。每位被保险人保险水稻地块面积小于实际种植面积时，按承保面积占实际种植面积的比例计算赔偿。

雷击造成家用电器损失的，仅承担五大家用电器(电视、电脑、空调、冰箱、电热水器)的损失，保险公司在保险金额内根据实际损失进行赔偿。

三农保险服务指南

（一）出险报案

发生保险责任范围的事故时，请及时向当地三农保险工作站报案或拨打95518报案。

（二）保险理赔单证材料

1.人身意外伤害保险需提供的索赔资料：

（1）三农综合保险（意外健康险）保险金给付申请书（一张纸理赔单证材料）。

由保险公司提供空白单证，查勘定损人员、协保员或保险工作站人员指导索赔申请人根据表格进行填写，填写内容包括申请人及出险人的资料、出险情况、转帐授权书及委托书等，并由索赔申请人或委托人签字。最后，村委会在“出险情况”栏中盖章证明。

（2）保险金申请人及受益人的身份证明，公安部门或村委会出具的关系证明。

（3）户口注销证明或火化证。

（4）由公安司法部门或二级及二级以上医院出具的被保险人死亡证明或验尸报告。如是交通事故的应提供公安交警部门出具的交通事故证明。

注：因疾病导致死亡的提供（1）、（2）、（3）项资料，因意外伤害导致死亡的还须提供第（4）项资料。

2.农房统保及农村住房附加室内财产保险需提供的索赔资料：

（1）农房统保

a农村住房保险现场查勘记录(村委会证明填写在此单证内)

b农村住房保险定损确认书

c发生火灾或自然灾害事故时，需提供消防或气象部门的证明

d被保险人身份证明、户口簿

e被保险人收款账户资料（含账户名、账号或卡号、开户行及网点名称）

f权益转让书（因第三者责任引起的事故）

g其它相关材料

（2）农村住房附加室内财产保险

a三农综合保险（财产险）索赔申请书

b 发生火灾或自然灾害事故时，需提供消防或气象部门的证明

c被保险人身份证明

d被保险人收款账户资料（含账户名、账号或卡号、开户行及网点名称）

e权益转让书（因第三者责任引起的事故）

f其它相关材料

3.农业保险（含种植保险、养殖保险）需提供的索赔资料：

（１）种植保险

ａ农业保险索赔通知书

ｂ政府职能部门出具的事故报告

ｃ发生火灾或自然灾害事故时，需提供消防或气象部门的证明

ｄ被保险人身份证明

ｅ被保险人收款账户资料（含账户名、账号或卡号、开户行及网点名称）

f其它相关材料

（２）养殖保险：

ａ养殖业保险简易赔案协议书

ｂ发生火灾或自然灾害事故时，需提供消防或气象部门的证明

ｃ被保险人已对疾病死亡标的无害化处理的凭证

ｄ被保险人身份证明

ｅ被保险人收款账户资料（含账户名、账号或卡号、开户行及网点名称）

f其它相关材料

发生保险事故时，理赔人员将根据每个事故及时告知被保险人应提供的索赔材料。

（三）理赔支付时限

责任明确、损失金额确定、材料齐全，承诺以下时限支付赔款：

1.损失金额在5000元以下（含），2个工作日支付赔款；

2.损失金额在3万元以下（含），5个工作日支付赔款；

3.损失金额在10万元以下，7个工作日支付赔款；

（四）保险服务监督电话：95518