保险公司运营支持类岗位是干啥的
更新时间:2022-10-05 03:46:16阅读:102
1.对接运作部新契约/核保/呼叫中心/理赔、IT等部门,保证银保业务顺畅运营;
2.制订银保部业务人员管理办法(招募/解约、出勤管理、执业证管理/活动量管理等),制定标准化流程,协助搭建销管系统;
3.分配及下达增员目标,追踪机构增员进度情况,完成渠道人员招募、人力成本和效能分析;
4.制定业务人员基本法,搭建并维护业务人员考核和佣金体系,定期开展业务人员考核和佣金核对工作,对渠道整体业务人员考核结果进行分析评估;
5.及时做好队伍分析和诊断,关注人员活动率、人均产能、人网匹配情况等关键指标;
6.配合运作部客户分层体系、客服节等相关活动,改善渠道客户体验,助力业务发展;
7.完成公司安排的其他工作。