怎么投诉水滴保自动扣费
更新时间:2022-10-02 06:31:13阅读:74
可以先和水滴保平台进行协商,协商无果可以向保监会或消费者协会投诉,投诉电话"12378"或“12315”,反映问题、提交证据并等待处理,投诉仍不能解决问题的,可以保留证据起诉水滴保。
水滴保自动扣费是因为投保人在投保水滴保的保险产品时选择了分期缴费方式,并签订了“微信自动代扣”的功能,所以到了缴纳保费的时间,水滴保会自动从微信中扣除保费。如果想要取消水滴保的自动扣费,可以按照以下步骤进行操作:
1、点击微信【我】——【支付】;
2、点击右上角的“···”,然后点击【自动扣费】;
3、点击【水滴保-微信支付委托代扣】,然后选择【关闭服务】就可以了。
如果水滴保险乱扣费,存在不合规的行为,对消费者的权益造成了损害,那么建议消费者可以先联系水滴保险官方进行协商,主张维护自己的合法权益,若是无法从水滴保险官方获得合理的处理方案,那么可以向当地保监会或者消费者协会进行投诉,比如可以在“保监会”官网首页最下方找到投诉电话进行投诉等。
需要注意的是,投诉也还需要消费者提供合理、有效、清晰的证据,切勿随意投诉。
怎么投诉水滴保自动扣费,在不知道的情况下,扣了我两个月的钱到现在还没有给我,怎么办,谢谢