催保险公司尽快理赔的说明
更新时间:2022-10-01 06:28:13阅读:134
查明保险公司没有赔付的原因
查明保险公司是否已经收到理赔申请材料,材料是否齐全。如果理赔材料不全,保险公司会将需要补充材料的清单通过电话或者短信的方式,告知申请人。如果接到电话或者短信,应按照被告知的清单,及时补充理赔材料。如果保险公司接到了完整的理赔材料,一般会按照保险法规定的时效要求,按时处理理赔申请。
2、联系保险公司,明确原因
可以打电话联系保险公司,或者直接联系到负责这个赔案的理赔人员,了解没有及时处理的原因,如果联系到理赔人员没有解决问题,可以向保险公司的公共客服电话进行投诉。如果保险公司的公共客服电话投诉依然不能解决问题,那么可以拨打银保监会的服务热线电话12378投诉。
3、通过法律途径维护自身权益
如果以上途径都不能很好地解决问题,那么可以通过法律武器维护自身权益。准备好材料,向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。
理赔申请催促函
XXXX保险股份有限公司:
我司在2014年11月20日上交的关于XXX和XX理赔申请至今未得贵方明确答复,该两位伤者的理赔申请资料扫描件已提交贵方,之前由我司为XXX与XXX支付的医疗费用特向贵司申请保险理赔,贵方是否支付保险理赔费用予我司,请给以明确书面答复。
请即函复!
XXX有限公司
XXXX年XX月XX日